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新聞觀點

集團子公司企業(yè)文化的傳承與獨創(chuàng)簡析

2021-06-25   作者:愛維龍媒高級咨詢總監(jiān) 黃赫

話題要追溯到九年前,筆者為一家大型央企旗下的金融集團提供企業(yè)文化咨詢服務。當工作推進到企業(yè)文化理念構建階段時,如何界定該企業(yè)與上級單位企業(yè)文化理念的關系,成為企業(yè)領導重點關注的問題。上級單位對其下屬單位的企業(yè)文化建設明確提出了“五統(tǒng)一”要求,其中第一條就是“統(tǒng)一價值理念”。在請示上級單位后,得到的明確答復是,該集團不能再提出企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價值觀、企業(yè)精神等核心理念。但事實是,該集團的主營業(yè)務與上級單位的核心業(yè)務差別較大,如果完全沿用上邊的使命、愿景等,那企業(yè)文化對該集團戰(zhàn)略指導、員工隊伍建設等方面所發(fā)揮的作用必然有所缺失?;趯嵡?,項目組在上級單位企業(yè)文化理念的基礎上,緊密結合該集團業(yè)務特點,提出了企業(yè)宗旨、企業(yè)目標等理念。

之所以翻“老黃歷”,是因為近期在為客戶服務時又遇到了類似情況。一家相關多元化的集團企業(yè)構建企業(yè)文化理念體系,為了確保母公司文化在各子公司更有效地落地,集團總部文化在構建使命、愿景、核心價值觀等企業(yè)文化核心理念時,特別強調共性和包容性。就是充分考慮未來各子公司的特色文化建設工作,既能有效地傳承母公司文化,又避免子公司因與母公司業(yè)務、運營管理等方面的差異,而找不到母公司核心文化理念在本單位的落腳點。

通過這兩件事,筆者認為,在不同管控類型的集團企業(yè)構建企業(yè)文化理念,有必要理清:母子文化理念各自應在企業(yè)文化建設中發(fā)揮怎樣的作用,上下級單位的文化理念應體現出怎樣的統(tǒng)領與傳承關系。

通常而言,我們按照集團管理權限將集團管控模式分為財務管控型、戰(zhàn)略管控型和運營管控型三種。這三種類型中,集團對下屬單位的管理授權是依次遞減的,而集團下屬單位與集團企業(yè)文化的關聯(lián)度則是遞增的。

在財務管控型集團,集團主要把控子公司的主要財務指標,不會對子公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向進行限定,更不會干涉子公司的具體經營行為。而企業(yè)文化作為決定子公司戰(zhàn)略走向和具體經營行為的重要元素,在受集團財務管控型的子公司,企業(yè)文化通常具有較大的自由度。只要子公司的核心價值觀與集團一致,企業(yè)使命、企業(yè)精神與集團使命、精神具有強相關性就可以;而在集團非絕對控股的情況下,子公司的核心價值觀只要與集團不沖突就可以了。至于企業(yè)使命、企業(yè)愿景及運營理念、行為規(guī)范等,則可以緊密結合自身業(yè)務特點“量身定做”。

戰(zhàn)略管控型集團,其內部的多元化產業(yè)具有較強相關性。集團的核心功能是資產管理和戰(zhàn)略協(xié)調,集團統(tǒng)一制定整體發(fā)展戰(zhàn)略,并確保子公司的業(yè)務活動服從于集團整體戰(zhàn)略思路,總部較少干預子公司的具體經營活動。在這樣的管控環(huán)境下,子公司企業(yè)文化的大部分理念都應與集團理念保持一致,如:核心價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神等。但由于集團業(yè)務是多元化的,因此集團對文化理念的闡述具有較強的共性和包容性,而子公司則可以結合自身運營管理和員工隊伍特點,對集團文化理念進行釋義上的創(chuàng)新,并在不與集團文化相沖突的前提下,結合自身管理訴求,適當提出一些新的運營理念,使集團文化更有效地在本公司落地。

而在運營管控型的集團中,集團的業(yè)務管理部門對子公司的日常經營運作進行直接管理,特別強調公司經營行為的統(tǒng)一、公司整體協(xié)同成長和對行業(yè)成功因素的集中控制與管理,因此集團通常也會強調企業(yè)文化的高度一致性。除了前文提到的企業(yè)使命、核心價值觀等核心文化理念必須高度一致外,大部分的運營理念(如:經營理念、管理理念、人才理念等)甚至企業(yè)標識、員工行為規(guī)范也應當保持相對一致性。當然,并不是說子公司只要將母公司企業(yè)文化理念體系全盤照搬就可以了,子公司也可以在母公司文化的統(tǒng)領下形成一些特色文化理念,但這些更多應局限于具體操作層面。而在企業(yè)文化傳播載體建設方面可以因地制宜,做出自身特色;而且可以在確保不與母公司文化相沖突的前提下,選樹一些具有本公司特色的企業(yè)文化先進典型。以上舉措,其根本目的也是為了使母公司文化更接地氣,更有效地在本子公司落地。

當然,上述內容只是集團企業(yè)母子文化建設三種常見的范式,在具體工作中,母子文化如何傳承與對接、如何實現母子文化的充分落地,還需要根據母公司的要求和企業(yè)運營管理實際進行適當調整和與時俱進的優(yōu)化。

作者: 黃赫 愛維龍媒高級咨詢總監(jiān)8年媒體傳播工作經驗和8年管理咨詢工作經驗,主持或參與過眾多國內知名企業(yè)及大型組織的文化和品牌咨詢項目,并在組織文化調研與診斷、組織文化理念設計、文化落地舉措設計、文化傳播方案設計、組織文化培訓、服務品牌建設等方面取得了豐碩建樹。 項目經驗: 國網英大集團文化項目、國家核電技術公司文化項目、北方工業(yè)公司企業(yè)文化項目、湖北煙草企業(yè)文化建設項目、山東中煙文化整合項目、川渝中煙服務品牌項目、秦皇島煙草文化項目、長沙移動母子文化對接項目、福建雙馳企業(yè)文化大綱設計、河北交投集團企業(yè)文化整合項目、魯能集團。

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