問(wèn)題31：企業(yè)文化價(jià)值觀考評(píng)機(jī)制建設(shè)的核心問(wèn)題有哪些？

企業(yè)文化價(jià)值觀考評(píng)系統(tǒng)的建立，是企業(yè)文化落地常用的手段。價(jià)值觀考評(píng)是將企業(yè)的價(jià)值主張和行為準(zhǔn)則，用人力資源管理中的績(jī)效考評(píng)方式加以呈現(xiàn)，達(dá)到企業(yè)文化在具體職位上的可評(píng)測(cè)、可量化、可實(shí)施的效果。

在構(gòu)建企業(yè)文化價(jià)值觀考評(píng)系統(tǒng)的過(guò)程中，應(yīng)關(guān)注如下核心問(wèn)題：1）價(jià)值觀考評(píng)的依據(jù)如何確定，解決依據(jù)什么考的問(wèn)題；2）價(jià)值觀考評(píng)的范圍如何確定，解決考評(píng)誰(shuí)的問(wèn)題；3）價(jià)值觀考評(píng)的組織保障與專(zhuān)崗專(zhuān)責(zé)如何確定，解決誰(shuí)來(lái)考評(píng)的問(wèn)題；4）價(jià)值觀考評(píng)的具體指標(biāo)如何確定，解決考評(píng)什么的問(wèn)題；5）價(jià)值觀考評(píng)的流程如何確定，解決怎么考的問(wèn)題；6）價(jià)值觀考評(píng)結(jié)果如何兌現(xiàn)，解決考評(píng)完怎么辦的問(wèn)題。

企業(yè)文化價(jià)值觀考評(píng)是一套完整的管理系統(tǒng)，需要進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和有效策劃，才能最終有效執(zhí)行。

問(wèn)題32：什么是“戰(zhàn)略導(dǎo)向型”企業(yè)文化？

戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化是以企業(yè)戰(zhàn)略為核心和牽引，將企業(yè)文化作為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐系統(tǒng)，來(lái)構(gòu)建企業(yè)文化體系的一類(lèi)方法論。

因此，在構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化系統(tǒng)時(shí)，首先是對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的深刻理解與澄清，一般會(huì)關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)布局、能力規(guī)劃、關(guān)鍵成功要素、戰(zhàn)略舉措等；與此同時(shí)，關(guān)注企業(yè)的基本面，包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理水平、團(tuán)隊(duì)氛圍、文化積淀、行業(yè)發(fā)展等；通過(guò)兩個(gè)關(guān)注點(diǎn)的相互比較與分析，尋找戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的文化驅(qū)動(dòng)因素，實(shí)現(xiàn)文化支撐戰(zhàn)略的目的。

問(wèn)題33：敏捷型組織的企業(yè)文化基本特征是什么？

敏捷型組織是數(shù)字化時(shí)代對(duì)組織建設(shè)的基本要求，那么在這類(lèi)組織中，企業(yè)文化呈現(xiàn)以下五類(lèi)特征：

1）“外向型”文化。這種文化促使和鼓勵(lì)員工更多關(guān)注組織外部，包括市場(chǎng)、用戶(hù)、新技術(shù)、新模式等。在這樣的氛圍里，團(tuán)隊(duì)和個(gè)體樂(lè)于與用戶(hù)和合作伙伴進(jìn)行互動(dòng)，善于提出更具有創(chuàng)新性的方案，習(xí)慣把自己放在客戶(hù)的立場(chǎng)上，并不斷改善產(chǎn)品服務(wù)和用戶(hù)的體驗(yàn)。

2）“授權(quán)型”文化。為了讓前端的團(tuán)隊(duì)可以在面對(duì)外部變化的時(shí)候有更多的自主決策權(quán)，文化更倡導(dǎo)將權(quán)力下沉，鼓勵(lì)員工主動(dòng)擔(dān)責(zé)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有接收到關(guān)于如何執(zhí)行某一項(xiàng)工作的明確指示時(shí)，更多是領(lǐng)導(dǎo)層信任前端團(tuán)隊(duì)的判斷和責(zé)任心。

3）“創(chuàng)新型”文化。形成良好的創(chuàng)新氛圍，不以穩(wěn)健謹(jǐn)慎和維持現(xiàn)狀作為習(xí)慣的工作方式，激發(fā)團(tuán)隊(duì)尤其是業(yè)務(wù)型團(tuán)隊(duì)，有勇氣去創(chuàng)新而不是謹(jǐn)慎從事，領(lǐng)導(dǎo)層鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)做更多的冒險(xiǎn)和嘗試，并能用合理的方式接受失敗，同時(shí)在失敗中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。

4）“效率型”文化。用“效率”來(lái)應(yīng)對(duì)不確定的市場(chǎng)和變化的環(huán)境，在組織中更多強(qiáng)調(diào)行動(dòng)與執(zhí)行，不把更多精力放在“議而不決”的事情上。與此同時(shí)，在日新月異的數(shù)字化世界中，戰(zhàn)略性規(guī)劃和決策必須從長(zhǎng)周期行為變?yōu)槎讨芷谛袨?，用有速度和有效率的行?dòng)來(lái)持續(xù)迭代自身的定位和商業(yè)模式。

5）“協(xié)作型”文化。與傳統(tǒng)組織相比，敏捷型團(tuán)隊(duì)的工作更講求快節(jié)奏下的信息透明度和團(tuán)隊(duì)間的交互性。這樣的組織，更看重團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作而不是突出個(gè)體。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功來(lái)自于跨部門(mén)、跨單位和跨職能的集體工作和信息共享。

作者：張魯夫 愛(ài)維龍媒咨詢(xún)項(xiàng)目總監(jiān)。中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士，16年管理咨詢(xún)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾任職國(guó)內(nèi)多家知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目總監(jiān)、合伙人、外部技術(shù)顧問(wèn)，金蝶集團(tuán)風(fēng)控事業(yè)部高級(jí)總監(jiān)，斯萊爾國(guó)際總經(jīng)理，愛(ài)維龍媒咨詢(xún)合伙人；專(zhuān)注于文化管理、戰(zhàn)略管理、組織管控的咨詢(xún)與技術(shù)研究，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；所撰寫(xiě)管理文章被《現(xiàn)代國(guó)企研究》、《國(guó)企》、《企業(yè)家》等眾多經(jīng)管類(lèi)媒體刊登轉(zhuǎn)載 。所服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括：中糧集團(tuán)、中國(guó)南車(chē)、昊華能源、北京杰利陽(yáng)能源、一汽轎車(chē)、上海大眾、蘇高新有軌電車(chē)、福建暢豐、國(guó)機(jī)集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、京能集團(tuán)、中國(guó)五環(huán)工程、內(nèi)蒙古地礦局、三維能源、盤(pán)山電廠(chǎng)、華電構(gòu)皮灘、神頭發(fā)電、中信集團(tuán)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、天津?yàn)I海銀行、天津住房公積金中心、魯商集團(tuán)、安佑集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)信息港、中國(guó)藥材集團(tuán)、重慶世紀(jì)金馬、天津力生制藥等。