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新聞觀點

淺析母公司核心價值觀的“本地化”

2022-08-22   作者:愛維龍媒高級咨詢總監(jiān) 黃赫

關于子公司企業(yè)文化傳承與創(chuàng)新的話題,筆者此前在文章中已經多次提及。而今所談的,可以說是這一話題的“靈魂”,也就是子公司如何傳承并創(chuàng)新母公司的核心價值觀。

近日,某央企二級子公司的綜合部負責人打電話,希望能幫助企業(yè)提煉核心價值觀。“總感覺集團的核心價值觀有些飄,對我們的實際工作發(fā)揮不了太大的指導作用。”對方顯得很無奈。

類似這樣的咨詢需求,愛維龍媒經常會接到。如果真的按對方所希望的那樣,重新構建子公司的核心價值觀,那不但可能與母公司產生發(fā)展根基上的分歧,而且會影響本企業(yè)在母公司整體戰(zhàn)略體系中的作用發(fā)揮。但如果完全照搬母公司的核心價值觀,又可能真的如前文這位企業(yè)管理人員所說的,高高在上,不易落實。

筆者認為,子公司要想處理好上述矛盾,有效落實母公司核心價值觀,應注意把握以下幾點:

(一)全局思維

子公司的管理者不能只從本企業(yè)的角度考慮問題,而應當從母公司發(fā)展全局的高度,深入理解母公司核心價值觀對于整體戰(zhàn)略實現(xiàn)、運營管理和隊伍建設的意義,明確本企業(yè)在集團戰(zhàn)略體系中的作用。因為母公司(集團)的業(yè)務范圍、管理半徑、社會價值等要比子公司復雜很多,所以母公司核心價值觀的表述更多是宏觀的,是具有包容性和各下屬單位共性的,是把握方向與大局的,很難“手把手”地為下屬單位示范,某項具體工作應當怎樣做。但即便如此,子公司也必須準確把握和嚴格遵循母公司的這些“有些飄”的價值描述,才能確保本子公司發(fā)展的正確方向。

(二)特色化解讀

如果有必要,子公司可在確保與母公司核心價值觀主體思想一致的前提下,結合自身運營管理實際,對母公司核心價值觀進行特色化解讀。這里所說的“必要”,通常指兩種情況。

一種情況是子公司與母公司(集團)的主營業(yè)務有較大差異,而母公司核心價值觀的表述更多是圍繞集團層面主營業(yè)務而展開的。比如國家電網公司對其核心價值觀“誠信 責任 創(chuàng)新 奉獻”的闡述,就緊密圍繞電網主業(yè)展開,而筆者所服務過的國網英大集團,作為隸屬于國網的金融企業(yè),就對其核心價值觀做了更具有“金融特色”的解讀。

另一種情況是子公司在母公司(集團)發(fā)展過程中擔負著特殊責任,必須在母公司對核心價值觀已有詮釋的基礎上,做出更切合本子公司實際的補充解讀。比如筆者所服務過的珠海優(yōu)特集團,作為一家業(yè)務多元的集團,其核心價值觀的表述力求盡可能地強調各業(yè)務板塊的共性。而旗下的優(yōu)特科技公司,營業(yè)收入在集團中的占比高達60%以上,因此他們所做的是毋庸置疑的集團主營業(yè)務,但也結合自身的智能安全業(yè)務,對集團核心價值觀做了必要的補充。

(三)提出新詞條

除了對母公司核心價值觀進行特色化解讀外,子公司在必要時也可以提出與核心價值觀類似的其他詞條,比如企業(yè)精神、企業(yè)作風、團隊品格等。不管叫什么名稱,此類詞條的作用基本類似,就是對母公司核心價值觀所未涉及到的企業(yè)文化特質進行必要補充。提出新詞條主要也分為兩種情況。

第一種是先有子公司,后有母公司(通常是為了整合各子公司資源與業(yè)務而組建的集團),在母公司成立前,有些子公司已經提出了自己的核心價值觀、企業(yè)精神等詞條,而且在實際工作中得到了有效的認同與踐行,不想輕易放棄此前的文化。這種情況下,一方面母公司在構建企業(yè)文化尤其是核心價值觀時,應盡可能包容子公司已有的文化主張;另一方面,子公司可以在遵循母公司文化的前提下,將本公司已經提出的有關文化理念換個提法,如團隊品格、(子公司)企業(yè)作風等,并結合母公司核心價值觀的要求,對詞條釋義進行適當調整,以繼續(xù)傳承并指導本子公司的工作。

第二種是母公司一直沒有提出核心價值觀,或者根本未系統(tǒng)建設企業(yè)文化,而子公司認為有必要提出自身的企業(yè)文化理念。這種情況下,子公司必然會在其文化理念中提出作用相當于核心價值觀的詞條(企業(yè)精神、企業(yè)作風等)。子公司提煉此類詞條,一方面應深入挖掘自身優(yōu)秀因子,關注未來發(fā)展訴求;另一方也要適當提前研究母公司的優(yōu)秀文化因子,并將其精華融入本子公司的文化表達。這樣既能充分彰顯自身特色,也避免與未來母公司可能提出的核心價值觀有明顯沖突。

(四)承上啟下

子公司對母公司核心價值觀的表述應注重承上啟下。承上,主要強調與母公司核心價值觀所表達的核心思想相一致,在此基礎上可側重強調行為的描述,以指導本公司員工的具體工作行為。啟下,主要針對二級公司旗下還有較大規(guī)模三級公司的情況,二級公司對母公司核心價值觀的表述不宜過于微觀,以便給三級公司的特色子文化建設留下一定可發(fā)揮的空間。

總而言之,核心價值觀是企業(yè)文化精神層面最核心的內容,不管企業(yè)的組織架構與層級是簡單還是復雜,各級子公司都應推進一級母公司核心價值觀在本子公司的有效落地。在母公司允許的前提下,根據本子公司運營管理的特點,可對一級母公司的核心價值觀進行更深入、更具特色的解讀與實踐。

作者:黃赫 愛維龍媒高級咨詢總監(jiān)。8年媒體傳播工作經驗和14年管理咨詢工作經驗,主持或參與過眾多國內知名企業(yè)及大型組織的文化和品牌咨詢項目,并在組織文化調研與診斷、組織文化理念設計、文化落地舉措設計、文化傳播方案設計、組織文化培訓、服務品牌建設等方面取得了豐碩建樹。項目經驗: 國網英大集團文化項目、國家核電技術公司文化項目、北方工業(yè)公司企業(yè)文化項目、魯能集團企業(yè)文化項目、首都機場安保公司企業(yè)文化與服務品牌項目、珠海優(yōu)特集團企業(yè)文化項目、昊華能源戰(zhàn)略規(guī)劃項目、湖北煙草企業(yè)文化項目、山東中煙文化整合項目、川渝中煙服務品牌項目、長沙移動母子文化對接項目、福建雙馳企業(yè)文化大綱設計、河北交投集團企業(yè)文化整合項目。

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