內(nèi)蒙古京寧熱電有限責(zé)任公司，位于內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)，成立于2012年10月，是京能集團(tuán)利用內(nèi)蒙古煤炭資源和拓展西部市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略布局點(diǎn)，也是集寧區(qū)發(fā)展城市熱電聯(lián)產(chǎn)、集中供熱的重點(diǎn)工程，是京蒙牽手保增長(zhǎng)、促發(fā)展、惠民生對(duì)口幫扶合作的重點(diǎn)項(xiàng)目，對(duì)增加當(dāng)?shù)刎?cái)政收入、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要意義。

京寧熱電規(guī)劃裝機(jī)容量為4臺(tái)350MW供熱機(jī)組，分兩期建成。該項(xiàng)目一期兩臺(tái)350MW超臨界間接空冷燃煤供電供熱機(jī)組已于2016年初正式投產(chǎn)。

項(xiàng)目背景

2016年5月，愛(ài)維龍媒咨詢集團(tuán)應(yīng)京寧熱電邀請(qǐng)，協(xié)助其系統(tǒng)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，具體項(xiàng)目工作包括：調(diào)研京寧熱電管理和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，構(gòu)建京寧熱電企業(yè)文化理念體系，構(gòu)建京寧熱電員工行為規(guī)范，設(shè)計(jì)京寧熱電企業(yè)文化落地實(shí)施規(guī)劃，設(shè)計(jì)京寧熱電企業(yè)文化手冊(cè)，等等。

本項(xiàng)目啟動(dòng)之初，正值京寧熱電剛剛完成從基建期向生產(chǎn)期的過(guò)渡，廣大干部員工如何盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換是擺在企業(yè)發(fā)展面前的重要課題。尤其京寧熱電地處中國(guó)電力體制改革試點(diǎn)的蒙西地區(qū)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力有著更高的要求，因此這種角色的轉(zhuǎn)變就顯得更加迫切。

此外，京寧熱電成立時(shí)間較短，員工大部分來(lái)自京能集團(tuán)旗下的兄弟單位或其他火電企業(yè)，在企業(yè)基建期的忙碌工作中，企業(yè)管理者無(wú)暇去梳理和有意識(shí)地引導(dǎo)員工構(gòu)建企業(yè)文化，企業(yè)本身缺乏長(zhǎng)期積累的文化因子，員工因經(jīng)歷各異而缺乏共性較高的精神特質(zhì)，這也為企業(yè)文化項(xiàng)目組提煉京寧熱電企業(yè)精神帶來(lái)了一定難度。

項(xiàng)目調(diào)研

基于京寧熱電特定的項(xiàng)目背景和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，愛(ài)維龍媒咨詢團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研之初，就與客戶方領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)接人員達(dá)成了基本共識(shí)：將電力體制改革背景下企業(yè)的發(fā)展思路、企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工思想狀態(tài)、不同背景員工精神特質(zhì)與京能集團(tuán)價(jià)值理念之間的“最大公約數(shù)”作為項(xiàng)目調(diào)研的重點(diǎn)。

圍繞這一核心思路，項(xiàng)目組制定了具有較強(qiáng)針對(duì)性的訪談提綱和調(diào)查問(wèn)卷，以期最充分地挖掘京寧熱電戰(zhàn)略發(fā)展思路、、運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題、員工隊(duì)伍特點(diǎn)和企業(yè)文化訴求。

本項(xiàng)目的前期調(diào)研對(duì)企業(yè)發(fā)展歷程、優(yōu)秀文化因子等企業(yè)“過(guò)去式”內(nèi)容的關(guān)注，相對(duì)其他企業(yè)文化項(xiàng)目要少很多，就是為了避免將某一不具有足夠代表性的事件或“某一部分”員工的精神特質(zhì)，誤導(dǎo)為企業(yè)整體的價(jià)值導(dǎo)向和精神追求。此外，作為從基建期到生產(chǎn)期轉(zhuǎn)型的火力發(fā)電企業(yè)，在基建期對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和員工精神面貌產(chǎn)生積極作用的文化因子，并不一定適用于生產(chǎn)期，所以項(xiàng)目組盡量以“向前看”的眼光去挖掘有助于京寧熱電員工迅速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的文化新元素。

通過(guò)前期的員工調(diào)研和對(duì)企業(yè)文獻(xiàn)資料的研讀，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)京寧熱電當(dāng)前的戰(zhàn)略定位和實(shí)施路徑相對(duì)清晰，但企業(yè)發(fā)展的外部制約因素較多；企業(yè)基礎(chǔ)管理比較扎實(shí)，管理效率較高，但協(xié)作水平有待提升；對(duì)員工的激勵(lì)約束機(jī)制有待完善，企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性和效果有待完善；在企業(yè)文化建設(shè)方面，京能熱電尚處于起步階段，只是在日常的黨群工作中融入了一些企業(yè)文化內(nèi)容。

而關(guān)于未來(lái)企業(yè)發(fā)展和員工文化方面的訴求，夯實(shí)管理基礎(chǔ)、市場(chǎng)意識(shí)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以人為本、安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保、執(zhí)行力、協(xié)作意識(shí)、創(chuàng)新等是出現(xiàn)頻率較多的關(guān)鍵詞。

項(xiàng)目成果

項(xiàng)目組運(yùn)用愛(ài)維龍媒專業(yè)的企業(yè)文化理論和分析模型，對(duì)京寧熱電前期調(diào)研信息進(jìn)行了系統(tǒng)梳理和分析，形成了《京寧熱電企業(yè)文化調(diào)研報(bào)告》。該報(bào)告對(duì)京寧熱電管理現(xiàn)狀和發(fā)展訴求進(jìn)行了深入闡述，并提出了管理改進(jìn)和企業(yè)文化建設(shè)方面的建議，為京寧熱電企業(yè)文化理念的構(gòu)建指明了方向。

京寧熱電是京能集團(tuán)的全資子公司，構(gòu)建企業(yè)文化理念體系的過(guò)程中，無(wú)論如何不能繞開(kāi)京能集團(tuán)的核心價(jià)值理念。項(xiàng)目組對(duì)京能集團(tuán)的企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀以及集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了深入解讀。一方面嚴(yán)格傳承京能集團(tuán)的核心文化理念（尤其是核心價(jià)值觀）；另一方面結(jié)合自身的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，側(cè)重從企業(yè)運(yùn)營(yíng)行為和員工工作行為的角度，對(duì)集團(tuán)的企業(yè)文化理念進(jìn)行了重新詮釋。

京寧熱電使命表述為“成就企業(yè)價(jià)值 服務(wù)區(qū)域發(fā)展 助力員工成長(zhǎng)”，此表述結(jié)合了集團(tuán)所賦予的為蒙西戰(zhàn)略布局服務(wù)的職責(zé)，以及服務(wù)烏蘭察布地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的功能定位，不但體現(xiàn)了京寧熱電對(duì)集團(tuán)、對(duì)所在地方所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，同時(shí)將企業(yè)與組建時(shí)間較短的員工團(tuán)隊(duì)視為發(fā)展統(tǒng)一體，有助于得到上級(jí)單位、駐地政府和廣大員工的多方認(rèn)同，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外部環(huán)境。

京能集團(tuán)的企業(yè)愿景“成為國(guó)際一流的首都綜合能源服務(wù)集團(tuán)”表述比較宏觀，而京寧熱電則基于自身發(fā)展水平和未來(lái)發(fā)展訴求，將集團(tuán)愿景進(jìn)行了“目標(biāo)分解”，其表述為“高效團(tuán)隊(duì) 一流管理 優(yōu)質(zhì)品牌 行業(yè)標(biāo)桿”。既作為集團(tuán)基層單位，只有從隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)管理、品牌信譽(yù)等方面達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，才能為集團(tuán)愿景的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

京寧熱電核心價(jià)值觀的表述與集團(tuán)完全一致，但結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)實(shí)際，分別從企業(yè)行為和員工行為兩個(gè)層面，對(duì)“以人為本 追求卓越”的核心價(jià)值觀進(jìn)行了深入闡述，讓企業(yè)決策行為、部門(mén)管理行為乃至每一名員工的工作行為都有了明確的文化指引，同時(shí)也為各級(jí)員工行為規(guī)范的制定提供了方向。

項(xiàng)目組還提煉了極具京寧熱電特色、便于對(duì)內(nèi)對(duì)外傳播的企業(yè)精神詞條——“精誠(chéng)圖治 寧?kù)o致遠(yuǎn)”，該詞條最大限度地包容了京寧熱電誠(chéng)信、協(xié)作、專注電力、追求卓越等核心文化訴求，并巧妙地將“京寧”二字的諧音（精、寧）融入詞條，得到了企業(yè)內(nèi)外的廣泛認(rèn)同。

此外，為了便于企業(yè)文化理念落地，項(xiàng)目組還為京寧熱電分別提煉了管理、經(jīng)營(yíng)、人才、學(xué)習(xí)、安全、環(huán)保六大基本理念，和涵蓋全員、各層級(jí)、各崗位的行為規(guī)范。

京寧熱電的企業(yè)文化定位為“凝”文化，其核心內(nèi)涵是專注、團(tuán)結(jié)、高效、理性、提升，既是整個(gè)文化理念體系的主線，同時(shí)也具有鮮明的京寧特色和較強(qiáng)的企業(yè)品牌傳播作用。值得一提的是，此定位是在企業(yè)文化理念體系成型之后才提出的，將各理念詞條有機(jī)地串聯(lián)到一起；而不是主題先行，避免側(cè)重形式的定位表述影響理念的核心內(nèi)容。

在企業(yè)文化落地方面，項(xiàng)目組按照認(rèn)知、認(rèn)同、踐行、改進(jìn)的步驟，規(guī)劃京寧熱電了未來(lái)三年企業(yè)文化的實(shí)施細(xì)則，使得企業(yè)文化建設(shè)能有步驟、有重點(diǎn)、有標(biāo)準(zhǔn)地落地實(shí)施。

綜合評(píng)價(jià)

本項(xiàng)目最大的亮點(diǎn)是母子文化傳承和行動(dòng)落實(shí)，整個(gè)企業(yè)文化理念體系及其落地細(xì)則，都力求將集團(tuán)文化落實(shí)到京寧熱電的運(yùn)營(yíng)行為、工作行為中。經(jīng)過(guò)近兩年的理念傳播、制度配套、行為改進(jìn)、主題文化活動(dòng)建設(shè)，目前京寧熱電企業(yè)文化理念已經(jīng)在員工當(dāng)中得到了廣泛的認(rèn)知和認(rèn)同；來(lái)自四面八方、不同文化背景的員工歸屬感、凝聚力顯著增強(qiáng)，為京寧熱電未來(lái)發(fā)展注入了強(qiáng)大的精神動(dòng)力；員工行為在企業(yè)文化的指導(dǎo)下得到了優(yōu)化，企業(yè)工作效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到了穩(wěn)步提升。