關(guān)于企業(yè)發(fā)展階段的劃分，有著不同的節(jié)點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。比較常見的劃分，將企業(yè)的生命周期分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、持續(xù)發(fā)展期和衰退期五個(gè)階段。當(dāng)然，這幾個(gè)階段在不同企業(yè)的生命歷程中所占的時(shí)間比重也不盡相同，有些企業(yè)甚至還沒有經(jīng)歷成熟與持續(xù)發(fā)展，就已經(jīng)衰退甚至“夭折”了。

相信每一名企業(yè)家對(duì)自己企業(yè)的期盼，都像家長(zhǎng)望子成龍一樣：希望企業(yè)能盡快度過艱難的初創(chuàng)期，盡可能準(zhǔn)確地把握成長(zhǎng)期的各種未知因素，讓企業(yè)盡快進(jìn)入成熟期，進(jìn)而長(zhǎng)時(shí)間地持續(xù)發(fā)展……

比起企業(yè)初創(chuàng)期對(duì)發(fā)展初心的執(zhí)著與略顯冒險(xiǎn)的探索，企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期后，是否堅(jiān)守夢(mèng)想，是否能延續(xù)最初的斗志與激情，是否能快速適應(yīng)客觀環(huán)境的要求，這些都顯得更加重要與艱難。如果說青少年時(shí)期，是人的價(jià)值觀塑造與性格養(yǎng)成的最關(guān)鍵時(shí)期；那么企業(yè)如何把握好其成長(zhǎng)期的企業(yè)文化塑造，則很大程度上引導(dǎo)著企業(yè)未來長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展走向。

這一時(shí)期的企業(yè)文化塑造，應(yīng)特別注意以下共性特點(diǎn)。

第一，高度集權(quán)。成長(zhǎng)期企業(yè)已經(jīng)度過了最羸弱最艱難的時(shí)段，這一時(shí)期的企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)（通常是企業(yè)的創(chuàng)始人），往往已經(jīng)在早期的掙扎中證明過自己決策的正確，因此他們通常被認(rèn)為，思維高度、膽識(shí)、決斷力是顯著優(yōu)于團(tuán)隊(duì)中的其他成員的，而在企業(yè)所面臨各種不確定因素時(shí)，自然而然是核心領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人說了算，價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)、要素，運(yùn)營(yíng)管理的各方面，都由核心領(lǐng)導(dǎo)親自掌握。當(dāng)外部機(jī)遇出現(xiàn)時(shí)，也只能是由核心領(lǐng)導(dǎo)率先洞察，千方百計(jì)創(chuàng)造條件，維持企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。這種情況下，相對(duì)容易提煉企業(yè)家精神，但可能讓企業(yè)文化變成 “一言堂文化”，不利于調(diào)動(dòng)群策群力。

第二，規(guī)范缺失。成長(zhǎng)期企業(yè)的管理正規(guī)化程度雖然比初創(chuàng)期高，但短期內(nèi)所積累的管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)制度的把握、應(yīng)用能力相對(duì)有限，主要仍然靠團(tuán)隊(duì)的理想與激情來驅(qū)動(dòng)。流程化、規(guī)范化程度低，管理體系不健全，專業(yè)管理人才欠缺，內(nèi)部分工不明確，人治色彩較重，企業(yè)內(nèi)部協(xié)同、溝通的方式主要靠領(lǐng)導(dǎo)人的指令。而長(zhǎng)期以來形成的集權(quán)和多變慣性，又可能妨礙決策支持體系的生成、發(fā)育。因此此時(shí)不宜急于歸納企業(yè)的管理思想和提出明確的管理理念，而應(yīng)當(dāng)在摸索中逐漸理清管理邏輯。

第三，機(jī)制靈活。由于沒有過多管理?xiàng)l框的束縛，成長(zhǎng)期企業(yè)的決策者往往靈敏且多變。在流程體系、管理制度不健全的情況下，以機(jī)制代替管理，尤其是面向一線營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)建利益和自律機(jī)制，往往能更有效地激發(fā)內(nèi)部活力。一線營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和人員市場(chǎng)化程度較高，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度主要是基于個(gè)人的付出回報(bào)比，所以成長(zhǎng)期企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)把握好市場(chǎng)與忠誠(chéng)的“度”。

第四，營(yíng)銷文化。成長(zhǎng)期企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化通常具有強(qiáng)烈的營(yíng)銷文化特點(diǎn)。企業(yè)文化受外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境影響較大，團(tuán)隊(duì)文化張揚(yáng)激情，崇尚“狼性”和“亮劍”精神，強(qiáng)調(diào)速度變化，弘揚(yáng)英雄主義，注重執(zhí)行。這種營(yíng)銷文化有一定的軍隊(duì)文化色彩，但缺少軍隊(duì)文化的專業(yè)、理性特質(zhì)，相對(duì)比較感性。

第五，心理契約。人與人之間的心理契約比法定契約成分更大。情感乃至義氣是粘合團(tuán)隊(duì)的主要因素。與這種組織規(guī)則相關(guān)聯(lián)，企業(yè)內(nèi)部溝通很大程度上依賴于私下談話、小規(guī)模聚會(huì)等非正式溝通。

第六，結(jié)果導(dǎo)向。由于生存壓力而催生的短期業(yè)績(jī)需求，使得成長(zhǎng)期企業(yè)不得不采取高目標(biāo)、高壓力、高激勵(lì)的積激勵(lì)機(jī)制。員工和企業(yè)很難有討價(jià)還價(jià)的余地；不允許為完不成任務(wù)而找借口；重視效率，強(qiáng)調(diào)結(jié)果，忽視過程。在結(jié)果導(dǎo)向的驅(qū)動(dòng)下，報(bào)酬很誘人，管理很霸道，這就需要企業(yè)文化需要適當(dāng)融入人本思想，為繃得過緊的氛圍適當(dāng)減壓，增加早期員工的認(rèn)同感和凝聚力，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備忠誠(chéng)、協(xié)作默契且富有熱情的骨干團(tuán)隊(duì)。

作者：黃赫 愛維龍媒高級(jí)咨詢總監(jiān)。8年媒體傳播工作經(jīng)驗(yàn)和14年管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，主持或參與過眾多國(guó)內(nèi)知名企業(yè)及大型組織的文化和品牌咨詢項(xiàng)目，并在組織文化調(diào)研與診斷、組織文化理念設(shè)計(jì)、文化落地舉措設(shè)計(jì)、文化傳播方案設(shè)計(jì)、組織文化培訓(xùn)、服務(wù)品牌建設(shè)等方面取得了豐碩建樹。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)： 國(guó)網(wǎng)英大集團(tuán)文化項(xiàng)目、國(guó)家核電技術(shù)公司文化項(xiàng)目、北方工業(yè)公司企業(yè)文化項(xiàng)目、魯能集團(tuán)企業(yè)文化項(xiàng)目、首都機(jī)場(chǎng)安保公司企業(yè)文化與服務(wù)品牌項(xiàng)目、珠海優(yōu)特集團(tuán)企業(yè)文化項(xiàng)目、昊華能源戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目、湖北煙草企業(yè)文化項(xiàng)目、山東中煙文化整合項(xiàng)目、川渝中煙服務(wù)品牌項(xiàng)目、長(zhǎng)沙移動(dòng)母子文化對(duì)接項(xiàng)目、福建雙馳企業(yè)文化大綱設(shè)計(jì)、河北交投集團(tuán)企業(yè)文化整合項(xiàng)目。