電力與能源行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),其特殊性決定了企業(yè)文化建設(shè)的獨(dú)特需求,無論從行業(yè)屬性、技術(shù)驅(qū)動還是社會責(zé)任都對企業(yè)文化建設(shè)有很高的需求。
愛維龍媒咨詢集團(tuán)深耕電力與能源行業(yè)多年,先后為華能集團(tuán)、華電集團(tuán)、國家電網(wǎng)、京能集團(tuán)、內(nèi)蒙古能源、內(nèi)蒙古電網(wǎng)等上百家電力及能源企業(yè)提供文化咨詢服務(wù),積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本文將一些案例,探討電力與能源行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的路徑與方法。
一、電力與能源行業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
電力與能源行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)總體要比一般企業(yè)成熟和完善,由于其行業(yè)的特殊性,大多數(shù)企業(yè)比較重視企業(yè)文化建設(shè),在這一方面投入也比較多??偨Y(jié)其成就與優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
第一、責(zé)任文化深入人心:鑒于行業(yè)性質(zhì),電力與能源企業(yè)普遍建立了以“安全第一”為核心的責(zé)任文化體系;
第二、黨建引領(lǐng)作用突出:電力與能源行業(yè)普遍重視黨建與企業(yè)文化的融合,普遍將黨建融入文化建設(shè),形成了獨(dú)特的政治優(yōu)勢;
第三、文化傳播形式多樣:由于電力與能源行業(yè)普遍對企業(yè)文化投入比較大,在企業(yè)文化傳播多樣性方面做的比較好。比如在自媒體方面及舉辦各種技能競賽和安全月等活動,增強(qiáng)了文化滲透力。
電力與能源行業(yè)雖然企業(yè)文化建設(shè)取得了很大成績,但也存在諸多痛點(diǎn)和挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)為以下四個(gè)方面:
一是文化同質(zhì)化:大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)還停留在“安全、責(zé)任、奉獻(xiàn)”等通用價(jià)值觀上,雷同明顯,缺乏獨(dú)特性;
二是形式化傾向:有些企業(yè)文化活動與業(yè)務(wù)脫節(jié),造成員工參與感低;
三是新生代管理難題:大多數(shù)年輕員工比較追求個(gè)性化與成長空間,而電力及能源行業(yè)一般用傳統(tǒng)宣貫方式,這使宣傳方式對于這些新生代比較失效;
四是數(shù)字化轉(zhuǎn)型壓力:面對AI時(shí)代,企業(yè)文化面臨如何文化迭代問題。綠色化轉(zhuǎn)型對文化也提出了新要求。
二、電力與能源行業(yè)文化建設(shè)的核心命題
電力及能源行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè),保安全成了重要的政治任務(wù)。所以電力及能源行業(yè)的安全文化非常重要,我們覺得在安全文化方面需要從過去的“被動遵守”到“主動踐行”。構(gòu)建安全文化的目標(biāo)是將安全理念內(nèi)化為員工自覺行為。愛維龍媒在這方面走在了其他咨詢公司的前面。比如我們在給某發(fā)電廠建設(shè)安全文化時(shí),就通過“安全文化積分制”,將安全行為與績效掛鉤,提升了員工主動性;并利用AI監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)分析安全隱患,結(jié)合文化宣貫強(qiáng)化了安全意識。從而實(shí)現(xiàn)了從過去的“被動遵守”到“主動踐行”的目的。
除了安全文化,在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)還要建立責(zé)任文化。責(zé)任文化內(nèi)容是讓員工從“崗位責(zé)任”到“社會責(zé)任”的建設(shè)。建立責(zé)任文化目標(biāo)是將企業(yè)責(zé)任與員工使命感結(jié)合,助力企業(yè)使命的完成目標(biāo);愛維龍媒給某電網(wǎng)公司通過“綠色行動日”活動,鼓勵(lì)員工參與節(jié)能減排,增強(qiáng)了企業(yè)社會責(zé)任感;并指導(dǎo)企業(yè)利用數(shù)字化平臺(如企業(yè)微信)等自媒體手段宣傳企業(yè)社會責(zé)任成果,從而了提升員工自豪感。
創(chuàng)新文化對于電力及能源行業(yè)也非常重要,創(chuàng)新文化主要是倡導(dǎo)企業(yè)要從從“技術(shù)驅(qū)動”到“全員創(chuàng)新”。創(chuàng)新文化的目標(biāo)是激發(fā)全員創(chuàng)新活力,助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型;愛維龍媒在這方面也積累了大量的經(jīng)驗(yàn),在給某能源集團(tuán)做企業(yè)文化時(shí)為給企業(yè)設(shè)立了“創(chuàng)新孵化基金”,以此支持員工提出智能化解決方案;并通過“創(chuàng)新積分”與“榮譽(yù)墻”等激勵(lì)員工參與創(chuàng)新。創(chuàng)新文化給這個(gè)企業(yè)帶來了勃勃生機(jī)。
協(xié)作文化在電力及能源企業(yè)文化建設(shè)上也非常重要,協(xié)作文化的建設(shè)目的是讓企業(yè)從“部門壁壘”到“全員協(xié)同并打破部門界限,提升組織效率的目標(biāo);愛維龍媒在給某電力公司做企業(yè)文化建設(shè)時(shí),為該企業(yè)推行“項(xiàng)目制”管理模式,跨部門組建團(tuán)隊(duì),提升了協(xié)作效率。
三、電力與能源行業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐路徑
電力及能源行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)中一定要注意實(shí)踐路徑,這樣企業(yè)文化才能落地。在企業(yè)文化建設(shè)中一定要強(qiáng)調(diào)頂層設(shè)計(jì),在做企業(yè)文化的同時(shí)一定要與戰(zhàn)略深度融合這樣才能確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)。
比如我們給某發(fā)電集團(tuán)將“綠色轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略融入了文化體系,提出“綠色能源,美好生活”的使命。并通過戰(zhàn)略解碼工具,將文化價(jià)值觀分解為具體行為準(zhǔn)則。這樣就把文化與戰(zhàn)略完美的結(jié)合在一起。
構(gòu)建電力與能源企業(yè)的企業(yè)文化一定要用黨建引領(lǐng)來,一定要體現(xiàn)文化建設(shè)的政治優(yōu)勢。這樣才能真正增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力;愛維龍媒在給某電網(wǎng)公司做企業(yè)文化時(shí),通過“黨建+文化”模式,將該企業(yè)的黨員先鋒模范作用融入文化建設(shè);并設(shè)立了“黨員責(zé)任區(qū)”,以此推動文化落地。
進(jìn)入AI時(shí)代,數(shù)字化賦能是文化傳播與管理的創(chuàng)新的新路徑。電力與能源企業(yè)同樣要把數(shù)字化賦能作為企業(yè)文化實(shí)踐的新路徑??梢岳脭?shù)字化工具提升文化滲透力;
愛維龍媒在給某能源集團(tuán)做企業(yè)文化時(shí),幫該企業(yè)開發(fā)了“文化APP”,通過游戲化學(xué)習(xí)提升員工的參與度;并利用AI分析員工行為數(shù)據(jù),精準(zhǔn)識別了該企業(yè)在文化建設(shè)中存在的文化痛點(diǎn)。
企業(yè)文化一定要全員參與,這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的文化共創(chuàng)與共享。以此才能增強(qiáng)員工歸屬感與認(rèn)同感;愛維龍媒在給某電力公司做企業(yè)文化時(shí),通過“文化故事大賽”,鼓勵(lì)員工分享踐行文化的故事;這樣實(shí)現(xiàn)了文化全員參與與共享的目標(biāo)。并為該企業(yè)設(shè)立了“文化代言人”,以此推動文化自下而上傳播。
企業(yè)文化是電力及能源企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。愛維龍媒通過多年實(shí)踐,積累了豐富的電力及能源企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),為眾多企業(yè)提供了成功的案例和解決方案。未來,愛維龍媒將繼續(xù)深耕電力及能源行業(yè),助力更多企業(yè)打造具有國際競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的企業(yè)文化。
作者:段俊平 著名管理學(xué)家、愛維龍媒咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人,香港城市大學(xué)(東莞)客座教授、香港城市大學(xué)管理學(xué)博士、香港中文大學(xué)管理學(xué)碩士、京麓書院創(chuàng)始人、民建中央文化委委員、民建北京海淀文化委主任、曾被評為“中國百名最有影響力專家”。長期致力于中國傳統(tǒng)文化研究與創(chuàng)新,倡導(dǎo)將東方管理智慧與現(xiàn)代管理科學(xué)相結(jié)合,創(chuàng)立了獨(dú)具特色的“中國化管理”新儒學(xué)應(yīng)用理論,深受學(xué)術(shù)界與企業(yè)界的高度認(rèn)可。在國內(nèi)外300多種學(xué)術(shù)期刊和雜志發(fā)表數(shù)百篇論文,其中多篇文章被選為議論文范文,入選中小學(xué)選修課本及中考試題。著作《企業(yè)幸福力》、《傳承的力量》、《大道行簡》、《中國管理往事》、《從卓越走向中庸》等中國化管理專著,多次成為年度暢銷管理類圖書,影響深遠(yuǎn)。
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