隨著人工智能技術的快速發(fā)展，企業(yè)正經(jīng)歷前所未有的變革：AI不僅改變了工作方式，還重塑了組織生態(tài)。傳統(tǒng)的“控制型”企業(yè)文化——以層級管理、標準化流程和服從執(zhí)行為核心的企業(yè)文化已難以適應AI時代的需求。企業(yè)必須重塑企業(yè)文化和價值觀，企業(yè)文化建設一定要從“控制”向“激活”轉變，這樣才能釋放員工的創(chuàng)造力與潛力，構建人機協(xié)同的高效組織。

我們知道傳統(tǒng)“控制型”文化的往往表現(xiàn)為效率低下，企業(yè)過度依賴流程管控，導致決策遲緩、創(chuàng)新乏力。比如我們做過咨詢的某傳統(tǒng)制造企業(yè)就因層層審批制度，錯失市場機遇，被敏捷型競爭對手超越。傳統(tǒng)“控制型”文化的還表現(xiàn)員工倦怠、消極面對工作。據(jù)蓋洛普調(diào)查顯示，全球僅15%的員工對工作充滿熱情，85%處于“躺平”或“摸魚”狀態(tài)。 而在AI時代，這樣的企業(yè)文化很難適應企業(yè)的發(fā)展。我們知道AI最擅長的是執(zhí)行標準化任務，而人類的核心價值在于創(chuàng)造力與情感共鳴，而“控制型”文化正是壓抑了這些特質；所以控制性企業(yè)文化很難適應企業(yè)的發(fā)展需求。比如某金融企業(yè)引入AI風控系統(tǒng)后，仍沿用傳統(tǒng)考核方式，導致員工對AI產(chǎn)生抵觸情緒。

AI時代需要“激活型”的企業(yè)文化。那么什么是“激活型”文化？激活型企業(yè)文化的核心理念就是向華為提出的那樣是以“以員工為中心”，并通過賦能與激勵，釋放個體潛能，以此實現(xiàn)組織與個人的共同成長。它具有敏捷迭代、人機協(xié)同和意義驅動三個關鍵特征。所謂的敏捷迭代就是快速響應變化，鼓勵試錯與創(chuàng)新；人機協(xié)同就是明確AI與人類的分工，發(fā)揮各自優(yōu)勢；而意義驅動就是賦予工作更高價值，激發(fā)內(nèi)在動力。

實現(xiàn)價值觀重塑和把企業(yè)文化從“控制”到“激活”的路徑我認為有以下幾個途徑：

第一、要重新定義使命與愿景，要將AI技術融入企業(yè)使命，明確“技術服務于人”的價值觀； 比如微軟就將使命升級為“賦能全球每一個人、每一個組織，成就不凡”，強調(diào)了技術與人文的結合。

第二、一定要構建人機協(xié)同的價值觀。一定要明確AI與人類的分工與協(xié)作原則，避免技術濫用；以確保AI應用符合企業(yè)價值觀與社會道德。

第三、一定要建立“管控”到“賦能”的管理模式。企業(yè)管理一定要通過授權與支持，激發(fā)員工主動性，要建立扁平化組織。減少層級，提升決策效率；還要尊重員工個性化需求，提升工作滿意度；逐漸建立創(chuàng)新激勵機制比如通過股權激勵、項目分紅等方式，讓員工共享發(fā)展成果。

第四、要打造敏捷迭代的文化生態(tài)。企業(yè)文化建設是一個動態(tài)的過程。一定要建立企業(yè)文化動態(tài)機制。通過快速試錯與反饋，持續(xù)優(yōu)化文化體系。將文化變革分解為小目標，逐步推進；通過AI分析員工行為數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整文化策略；  利用數(shù)字化平臺（如企業(yè)微信、飛書），鼓勵員工參與文化共創(chuàng)等。

第五、給員工賦予工作意義感。通過文化敘事，將日常工作與更高價值連接。 領導者通過故事化表達，讓員工理解工作的社會價值；也可以利用AI工具（如虛擬現(xiàn)實）模擬工作成果的社會影響，增強員工成就感。

在AI時代涌現(xiàn)出許多企業(yè)價值觀從“控制”到“激活”的 “激活型”文化實踐。比如奈飛建立了創(chuàng)新驅動的文化生態(tài)。把企業(yè)文化賦予了自由與責任的平衡。 企業(yè)取消繁瑣的審批流程，賦予員工高度自主權；并通過AI數(shù)據(jù)分析，精準評估員工績效，確保責任落地。在高度競爭的內(nèi)容行業(yè)保持持續(xù)創(chuàng)新與增長。海爾則實行了人單合一的文化模式。他們將組織拆分為小微團隊，每個團隊自主經(jīng)營、自負盈虧。并利用AI平臺（如COSMOPlat）支持團隊協(xié)作與資源整合。這樣實現(xiàn)從傳統(tǒng)制造企業(yè)到生態(tài)平臺的轉型。

AI技術的快速發(fā)展，為企業(yè)帶來了效率提升與成本優(yōu)化的機會，但也提出了新的挑戰(zhàn)：如何在人機協(xié)同的時代，保持組織的創(chuàng)造力與凝聚力？答案在于文化價值觀的重塑——從“控制”到“激活”，從“管控”到“賦能”。唯有如此，企業(yè)才能在AI時代立于不敗之地，實現(xiàn)技術與人文的完美融合。

作者：段俊平  著名管理學家、愛維龍媒咨詢集團創(chuàng)始人，香港城市大學（東莞）客座教授、香港城市大學管理學博士、香港中文大學管理學碩士、京麓書院創(chuàng)始人、民建中央文化委委員、民建北京海淀文化委主任、曾被評為“中國百名最有影響力專家”。長期致力于中國傳統(tǒng)文化研究與創(chuàng)新，倡導將東方管理智慧與現(xiàn)代管理科學相結合，創(chuàng)立了獨具特色的“中國化管理”新儒學應用理論，深受學術界與企業(yè)界的高度認可。在國內(nèi)外300多種學術期刊和雜志發(fā)表數(shù)百篇論文，其中多篇文章被選為議論文范文，入選中小學選修課本及中考試題。著作《企業(yè)幸福力》、《傳承的力量》、《大道行簡》、《中國管理往事》、《從卓越走向中庸》等中國化管理專著，多次成為年度暢銷管理類圖書，影響深遠。