引言

企業(yè)文化咨詢(xún)是愛(ài)維龍媒的核心業(yè)務(wù)，也是最看重及最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，一直以來(lái)有著眾多行業(yè)標(biāo)桿案例，隨著越來(lái)越多的企業(yè)長(zhǎng)期、深入的合作，企業(yè)文化落地，越來(lái)越成為眾多客戶(hù)最為關(guān)注的問(wèn)題，本文將以規(guī)劃與執(zhí)行為切入點(diǎn)，重點(diǎn)講述愛(ài)維龍媒如何幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地。

一、科學(xué)制定企業(yè)文化規(guī)劃（3-5年）

1. 做好現(xiàn)狀評(píng)估與分析：愛(ài)維龍媒通過(guò)調(diào)研和訪談，全面評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有文化，識(shí)別優(yōu)勢(shì)和不足，為文化規(guī)劃提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。其中調(diào)研的重點(diǎn)要圍繞現(xiàn)有企業(yè)文化活動(dòng)、文化制度及現(xiàn)有主要工作活動(dòng)三大要點(diǎn)展開(kāi)。

其中文化活動(dòng)項(xiàng)中普遍存在的問(wèn)題為活動(dòng)意義與目的不明、活動(dòng)與員工的匹配度不高、活動(dòng)頻次不足三大問(wèn)題；而文化制度項(xiàng)中主要存在的普遍問(wèn)題為制度缺失、制度落實(shí)不到位、制度不合理三項(xiàng)。

2. 正確設(shè)定愿景與目標(biāo)：愛(ài)維龍媒通過(guò)研讀企業(yè)戰(zhàn)略資料，首先明晰企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)規(guī)劃，如果企業(yè)沒(méi)有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，那么愛(ài)維龍媒將協(xié)助企業(yè)通過(guò)SPL戰(zhàn)略全景解析模型及BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（business leadership model-源自IBM）明確企業(yè)戰(zhàn)略方向與核心內(nèi)容，并一起制定企業(yè)未來(lái)3-5年的文化愿景和具體目標(biāo)，確保文化規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略方向一致，與主要業(yè)務(wù)的匹配度。值得注意的是，文化目標(biāo)制定過(guò)程中，既要考慮企業(yè)實(shí)際情況便于完成，更要有一定前瞻性和挑戰(zhàn)性。

二、嚴(yán)格制定計(jì)劃與執(zhí)行（3-6個(gè)月）

1. 制定詳盡的實(shí)施計(jì)劃：在規(guī)劃的基礎(chǔ)上，一定要制定盡量詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃可以是一年、半年、一個(gè)季度或者一個(gè)月，我們建議半年或一季度制定或修訂一次，以確保實(shí)施計(jì)劃切實(shí)可行。同時(shí)，計(jì)劃一定要明確各階段的目標(biāo)、主要任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人，確保文化規(guī)劃的可操作性。

2.建立嚴(yán)格監(jiān)控機(jī)制：與執(zhí)行一致，文化執(zhí)行，要定期與實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，這就需要我們有一支獨(dú)立、綜合的隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行，或者在企業(yè)中由至少副總級(jí)負(fù)責(zé)人及監(jiān)察、企管、文化主責(zé)部門(mén)共同建立監(jiān)測(cè)委員會(huì)，我們更建議聘請(qǐng)外部中立機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行，建立監(jiān)測(cè)機(jī)制。同時(shí)，一定是有一整套詳盡、嚴(yán)格的文化實(shí)施考核標(biāo)準(zhǔn)，采取定量與定性相結(jié)合的方式，過(guò)程與結(jié)果的共同考量，切實(shí)做好執(zhí)行的監(jiān)控。

三、持續(xù)改進(jìn)與合理獎(jiǎng)懲

1.持續(xù)高效改進(jìn)：遵循PDCA循環(huán)原則，通過(guò)定期、不定期的監(jiān)測(cè)評(píng)估，通過(guò)自查與巡查相結(jié)合，實(shí)時(shí)對(duì)文化實(shí)施效果，根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整，一定也要明確時(shí)間點(diǎn)、責(zé)任人、整改目標(biāo)，確保文化規(guī)劃、計(jì)劃的持續(xù)改進(jìn)和有效落地。

2.持續(xù)合理獎(jiǎng)懲：文化建設(shè)與實(shí)施一定是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，不可能一蹴而就，我們的企業(yè)一定要長(zhǎng)期、穩(wěn)定的堅(jiān)持下去，獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)不要經(jīng)常、反復(fù)的調(diào)整。這里有三點(diǎn)要做到：第一，對(duì)在文化建設(shè)中表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)或特別榮譽(yù)，以鼓勵(lì)積極行為和文化認(rèn)同。對(duì)于違反企業(yè)文化的行為，設(shè)立明確的懲罰措施，確保所有員工都能遵循企業(yè)的核心價(jià)值觀。第二，確保獎(jiǎng)懲機(jī)制的透明性，通過(guò)“大會(huì)”、“網(wǎng)絡(luò)”、“公告文件”等多種形式，讓員工了解獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施情況，增強(qiáng)制度的公信力。第三，鼓勵(lì)員工參與獎(jiǎng)懲機(jī)制的制定和優(yōu)化，收集他們的意見(jiàn)和建議，以提高制度的合理性和接受度。

未完待續(xù)……

作者：張超 愛(ài)維龍媒高級(jí)咨詢(xún)總監(jiān)。15年管理咨詢(xún)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)近百家央企總部、大型國(guó)企集團(tuán)、上市企業(yè)、大型民企集團(tuán)。曾任北京某區(qū)級(jí)政府文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究員，某跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)文化總監(jiān)，國(guó)務(wù)院央企戰(zhàn)略審核專(zhuān)家、多省國(guó)資委國(guó)資國(guó)企改革外聘專(zhuān)家，多家世界500強(qiáng)企業(yè)外聘專(zhuān)家，多家上市公司獨(dú)立董事、多家知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)董事、總經(jīng)理、咨詢(xún)總監(jiān)、資深合伙人；專(zhuān)注于企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、集團(tuán)品牌、集團(tuán)管控的咨詢(xún)與技術(shù)研究，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；所撰寫(xiě)管理文章被《世界經(jīng)理人》、《現(xiàn)代國(guó)企研究》、《國(guó)企》、《企業(yè)家》、《中國(guó)能源雜志》、《中國(guó)煙草雜志》等眾多媒體刊登轉(zhuǎn)載 。