項(xiàng)目背景
      該銷售服務(wù)企業(yè)是在全國各地都具有分店，分店店長及其團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)關(guān)系到銷售服務(wù)的質(zhì)量和水平，如何提高分店班組人員的能力和積極性，形成一種積極向上的氛圍，就非常關(guān)鍵。
      基于這種背景，該公司提出了分店班組建設(shè)項(xiàng)目。 
關(guān)鍵診斷
      1、缺乏對分店班組的統(tǒng)一有效支撐和管理，各分店管理的水平，在很大程度上依賴于分店店長的能力水平。
      2、對分店店長的能力要求、管理規(guī)范、管理手段等，缺乏有效的規(guī)范和支撐；同時，分店店長的管理能力水平也參差不齊。
      3、各分店店員的敬業(yè)度水平不高，缺乏對公司的認(rèn)可和歸屬感。
愛維龍媒提供的服務(wù)
      首先，對分店班組進(jìn)行敬業(yè)度、組織氛圍進(jìn)行調(diào)查，并選擇典型分店進(jìn)行調(diào)研剖析。 
      其次，梳理分店管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和要求；重新設(shè)置分店班組管理的積分制度和體系，以牽引各分店的努力方向。
      再次，統(tǒng)一設(shè)定分店店長的能力模型、培訓(xùn)課程、管理手冊指南，為分店店長的管理和發(fā)展確定方向、指引。
      第四，對班組的建設(shè)進(jìn)行了規(guī)劃，包括組織、流程、制度、工具方法支撐、資源支撐、IT支撐和活動規(guī)劃。
      第五，設(shè)定班組公司層面班組交流學(xué)習(xí)機(jī)制，并制作優(yōu)秀班組的案例手冊，以推進(jìn)班組的建設(shè)。
      最后，開展“陽光班組”、“服務(wù)班組”、“銷售班組”等班組的競賽評標(biāo)活動，對優(yōu)秀班組進(jìn)行表彰、參觀、學(xué)習(xí)，并做成FLASH、短片等傳播推廣。 
客戶評價
      “分店班組建設(shè)的長效機(jī)制，一直是我們在苦苦追求的一個方向。愛維龍媒在這點(diǎn)上給我們帶來了很好的機(jī)制和設(shè)想，非常感謝你們！”

——該公司老總

      “我們一直在尋求分店層面班組建設(shè)的長期機(jī)制，而不是僅僅搞搞活動。愛維龍媒給我們建立了班組積分管理、班組交流學(xué)習(xí)機(jī)制，并對未來班組建設(shè)的機(jī)制進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃和設(shè)想，這都是長效機(jī)制。希望我們在愛維龍媒的規(guī)劃指引下，建立更多的長效機(jī)制！”

——黨群工作部部長