客戶是中國覆蓋范圍最廣的電影院線之一，隨著淘票票、貓眼等在線售票系統(tǒng)的興起，觀眾通過第三方平臺購買電影票占比非常高，近乎于80%，僅有20%電影票通過院線自有線下渠道進行銷售，而互聯(lián)網(wǎng)平臺對院線自身系統(tǒng)實時性結算要求很高，既往院線自有IT系統(tǒng)應對不足，尤其是面對類似雙11這種大型促銷活動時，原有系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)結算錯誤，嚴重影響觀影體驗，同時也引發(fā)大量客戶投訴。因此院線下決心規(guī)劃新的信息系統(tǒng)建設，應對挑戰(zhàn)。

針對此次全新的業(yè)務需求，愛維龍媒首先梳理了現(xiàn)有IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，尤其是購票、鎖座、出票的全部詳細流程和系統(tǒng)接口，并對既往數(shù)據(jù)進行了全面的整理，查找現(xiàn)有系統(tǒng)的瓶頸并分析出錯原因。進一步分析國內頭部院線的IT系統(tǒng)特點，根據(jù)成熟的IT規(guī)劃方法論，為該院線設計了全新的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務中臺，一方面緩解對內部票務系統(tǒng)壓力，另一方面全面應對互聯(lián)網(wǎng)售票平臺需求，實現(xiàn)該院線票房順利發(fā)展。